Información importante

Información Importante

El tiempo de preparación de los pedidos puede ser de 2 a 5 días hábiles. A esto debes sumarle el tiempo de traslado que tenga el transporte, esto varía dependiendo de la comuna de destino.

Recuerda que puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales.

Una vez preparado tu pedido, el tiempo de entrega dependerá de la opción que elijas:

  • Envío a domicilio: En estos casos, el valor del flete se te cobrará al finalizar tu compra junto con los productos y el valor dependerá de la comuna. Los plazos de entrega se te indicaran junto con el monto a cancelar al finalizar la compra. 
  • Retiro en tienda: en caso de solicitar retiro en tienda, una vez recibido tu pedido, el tiempo de demora en prepararlo puede ser de hasta 15 días hábiles. Una vez que está listo, te enviaremos a tu correo la guía de despacho confirmando que ya puedes venir a retirarlo. Considera que hay muchos productos que se deben fabricar, por lo tanto, si vienes a retirarlo antes de recibir la confirmación, tu pedido no estará listo.

¿Tienes dudas? Revisa nuestro Centro de ayuda. También puedes contactarnos a través de Instagram o al correo de ventas@trenzaduriafraile.cl

Suscríbete y recibe todas nuestras promociones y novedades